Gerätedaten bestätigen: Markenname des Baggers (z. B. Cater, Komatsu), genaues Modell (z. B. 320D, PC200) sowie Produktionsjahr erfassen und dem Technikteam zur Parametrierung bereitstellen;
Einsatzbedingungen prüfen: Entsprechende kundenspezifische Zubehörteile (z. B. verstärkte Kettenblätter und korrosionsbeständige Antriebszähne) basierend auf dem Einsatzort (Bergwerk/Feuchtgebiet/Küste) auswählen;
Zubehörliste prüfen: Nach Erhalt der Ware die Anzahl sowie die Optik der Kette, Laufrollen, Führungsrollen und anderer Teile gemäß Bestellung überprüfen und sicherstellen, dass keine Transportschäden oder Modellverwechslungen vorliegen.
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Der Carter 336D Bagger in unserem Bergwerk hatte zuvor herkömmliche Fahrgestellteile, und das Laufwerk war nach weniger als 1000 Stunden abgenutzt. Nachdem wir Ihre Zubehörteile eingebaut hatten, läuft der Laufwerk nach 1800 Stunden kontinuierlichem Betrieb immer noch problemlos, und die Antriebszähne weisen praktisch keinen Verschleiß auf. Die vom Technikteam empfohlenen verstärkten Laufplatten eignen sich besonders gut für Umgebungen mit Hartgestein, die Anzahl der Stillstandszeiten des Geräts zur Wartung hat sich halbiert, und der Projektfortschritt ist deutlich schneller!
Im Bereich des kommunalen Bauwesens wechselt man häufig zwischen Zement- und Kieshaufen, wodurch der vorherige Lenkrollen häufig aus der Spur geraten. Nach dem Wechsel zu einer Präzisionslenkrolle ist die Spurführung besonders genau, die Tragrolle ist gut abgedichtet und es kommt auch bei kontinuierlichem Einsatz in der Regenzeit zu keinem Ölverlust. Am bequemsten ist dabei die Modellanpassung – nachdem der Kunde die Modellbezeichnung der Baumaschine beim Kundendienst gemeldet hat, können die zugesandten Zubehörteile direkt montiert werden, ohne dass eine Nachbearbeitung erforderlich ist.
In der feuchten Umgebung von Flussaufschüttungen bereitet uns die alte Ausgrabungsfalle Kopfschmerzen. Nachdem wir Ihre Laufsohlen angepasst haben, die um 30 % verbreitert wurden, wird die Auflagefläche größer und das Problem der Falle ist vollständig gelöst. Zudem wurde der Kettenabschnitt gegen Korrosion behandelt und kann mehr als drei Monate im Wasser liegen, ohne zu rosten. Die Abnutzungsfestigkeit übertrifft die Erwartungen bei Weitem. Diese Ladung Zubehör unterstützt das gesamte Projekt problemlos!
Als Werkstatt sind die Qualität der Ersatzteile und die Liefergeschwindigkeit äußerst wichtig. Die gängigen Modelle Ihrer Chassis-Zubehörteile können in der Regel bereits am nächsten Tag geliefert werden, sodass wir die Stillstandszeiten der Kundengeräte minimieren können. Kundenfeedback: Die Lebensdauer von Rollern und Leitrollen beträgt fast das Doppelte im Vergleich zur vorherigen Marke. Inzwischen fordern alle Stammkunden explizit Ihr Zubehör an, und unsere Wiederbeschaffungsrate ist deutlich gestiegen!
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